RETOUR

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Après validation, imprimez le bon de retour et suivez les étapes ci-dessous :

1. Préparez votre colis

  • Retournez-nous votre article dans son emballage d’origine, non lavé, non utilisé, et joignez-y le bon d’échange au dos de votre facture.
  • Fermez votre colis et collez l’étiquette de retour sur votre colis.

2- Déposez votre colis par courrier

  • Déposez votre colis dans un bureau de poste à l’adresse suivante :

    LAFRANCAISE par B.Solfin14, avenue Mocard
    CS 10 001 - LA VERRIE
    85130 CHANVERRIE

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